Bienenvenidos a Teslize, tu taller especialista en Tesla. Este proyecto recién lanzado esta en fase de iniciación, por lo que pedimos disculpas de antemano si alguno de nuestros productos llega con más demora de la esperada. Hemos seleccionado los productos más vendidos para tener stock inmediato, para el resto de pedidos pueden alargarse los tiempso de entrega. Durante el proceso de maduración de esta plataforma perseguiremos tener una entra inmediata de 24-48 horas en península. Pero mientras logramos estos ambiciosos plazos de entrega, los plazos pueden demorarse a 10-15 días para aquellos producto que no se tenga stock. En cualquier caso si los plazos de entrega no son los esperados antes de enviar el producto se podrá ejercer su derecho de reembolso. 

Envío

Los paquetes se envían el mismo día o al día siguiente de la realización del pedido, de lunes a viernes antes de las 13:30. Los pedidos se envían a través de GLS/SEUR para entrega estándar con seguimiento y entrega con firma. Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación seguido de un correo electrónico de seguimiento donde le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. Si es posible, intentaremos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado.
Todos nuestros paquetes se envían desde nuestro almacén de Madrid (España). Algunos productos se envían en paquetes separados:

Ruedas
Kits de carrocería
PPF
Llantas
Tapacubos
Alerón 

Tenga en cuenta que algunos productos se fabrican a medida.

Entrega

La entrega puede realizarse de lunes a viernes directamente en la dirección indicada al realizar el pedido. La entrega se realizará contra firma o a petición en el buzón. El plazo de entrega es aproximadamente de dos a tres días en Península, de 6 a 10 días en Islas Canarias y Baleares  y de 15 a 20 días fuera de España.

Devoluciones

Las devoluciones en nuestro sitio web son gratuitas para todos* los pedidos realizados. El plazo de devolución es de 30 días. Los productos deben estar en su embalaje original con el código de barras y no instalados. Tenga en cuenta que debe colocar el producto y su embalaje en una caja de envío. En ningún caso podrá devolverse el producto sin proteger el embalaje con una caja de envío.
Tenemos una política de devoluciones flexible, es decir, si necesita devolver productos después de estos 30 días por motivos importantes (retraso en la entrega del coche, cancelación del pedido del coche, coche no compatible) aceptaremos devoluciones. En el caso de devolución de llantas, kits de carrocerías, ruedas completas, muelles o cadenas de nieve, la empresa Teslize no cubrirá el coste de esta devolución. Por lo tanto, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Los productos a medida y personalizados no pueden devolverse.

Proceso de Compra

Si estás pensando en comprar en Teslize, a continuación resolveremos tus dudas acerca de nuestro proceso de compra.

SI HAS SELECCIONADO ARTÍCULOS SIN INSTALACIÓN:

Si has seleccionado esta opción en tus artículos, se enviará en un plazo de 24/48 horas en aquellos productos en stock, tal y como se indica en el apartado Envío Para aquellos productos que no haya stock se enviará en un plazo de 10 a 12 días laborales. Para elementos de gran tamaño, como faros, kits de carrocería, paragolpes, tapacubos, tiras de led e iluminación y todo aquel articulo que supere 5kg, ell plazo de entrega puede superar las 2-3 semanas.

SI HAS SELECCIONADO ARTÍCULOS CON INSTALACIÓN:

Si has seleccionado esta opción en tus artículos, un Teslize Specialist se pondrá en contacto por télefono o whatsapp en un plazo de 24 horas , para agendar una cita e instalar los productos. Se instalará en un plazo de 24/48 horas aquellos productos en stock. Para aquellos productos que no haya stock se instalará en un plazo de 10 a 12 días laborales. Para elementos de gran tamaño, como faros, paragolpes, tapacubos, tiras de led e iluminación. El plazo de entrega puede superar las 2-3 semanas.El Teslize Specialist le comentará que productos de su pedido hay en stock, cuanto tiempo tardan en llegar y cuanto tiempo tarda en instalar dichos productos seleccionados.
La ventaja de realizar la compra es que en el minuto uno de realizar el pedido cualquier producto en stock que se haya seleccionado queda reservado para su instalación y si dicho producto no estuviera en stock, quedaría encargado con la mayor brevedad para su pronta llegada. El 80% de nuestros artículos de la web están disponibles en stock para instalación inmediata,

Garantía de instalación.

Todas nuestras instalaciones de elementos multimedia y eléctricos son instalaciones premium, con garantía de 2 años.
Todas nuestras instalaciones de vinilado son instalaciones certificadas, con garantía de 8 años en material y 5 años en instalación.
Todas nuestras instalaciones de PPF son instalaciones certificadas, con garantía de por vida en material y 5 años en instalación.